얼마 전, 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+)에서 카톡등에 대항할 국민 메신저라는 이름으로 조인이란 서비스를 출시 했습니다. 특히, 다음 달 부터 출시되는 스마트폰에는 무조건 조인(join)을 사전 탑재 할 예정인데요, 과연 조인은 누구를 위한 서비스 일까요?


사진: joinus



아이폰에서는 반쪽 서비스? 스파이앱의 원천?


요즘, 언론에서 조인을 아이폰에서는 반쪽 서비스가 될 것이라고 떠들고 있습니다. 왜 그럴까요? 조인은 일정기간 동안 문자 메시지를 무료로 제공 하면서, 스마트폰에서 수신/발신 되는 문자 메시지를 조인으로 모으는 기능을 탑재 했습니다. 즉, 조인이 설치 되어있으면 문자메시지가 조인으로 들어 온다는 겁니다. 이 말은? 조인이 사용자의 기본 정보를 엿볼 수 있다는 얘기죠. 결국, 스파이앱의 원천기능이라는 겁니다. -스파이 앱은 스마트폰에 설치되어서 사용자의 기본 정보를 모두 실시간으로 훔쳐 볼 수 있는 앱인데요, 조인이 그 핵심 기능을 사용하는 겁니다. 과연, 이런 내용을 알고 계신 분이 얼마나 될까요?


안드로이드폰은 기본적으로 문자/사진/통화내역/GPS등 모든 기능에 앱이 접근 할 수 있도록 열려 있습니다. 그래서 언론이나 기업에서 폐쇄적이지 않은 오픈된 OS라고 애기 하는데요, 이것은 잘 못된 전달입니다. 오픈 OS란 누구나 쓸 수 있도록 열려 있다는 의미이지, 이 오픈이란 의미를 이용해서 사용자의 정보를 마음대로 수집하고 살펴 볼 수 있다는 것이 아닙니다.


반쪽 서비스?


언론이나 통신사들이 얘기하는 아이폰 반쪽 서비스의 의미는, 문자 메시지등의 접근 권한을 아이폰은 기본적으로 막고 있기 때문에, 조인에서 제대로 쓸 수 없다는 애기입니다. 그럼, 이것이 나쁠까요? 


조인의 유료화


조인은 얼마간 무료로 제공하다가, 유료로 전환 될 겁니다. 또한, 다음 달 부터는 신규 스마트폰에 무조건 탑재 됩니다. 즉, 유료로 쓸 수 밖에 없도록 만들 겠다는 얘기죠. 무엇을 통해서요? 새로운 조인 요금제를 통해서 말이죠. 이것은 통신사들의 수익 구조에 엄청난 도움이 될테니 말이죠. 이제 감이 오시나요? 왜 조인을 만들고 카카오톡과 애플을 까는지?


조인 SDK


아마도, 얼마 뒤 이동통신사에서는 조인 SDK를 배포 하겠죠? 즉, 조인을 새로운 플랫폼으로 만들고, 이를 개발자/개발사들이 공유해서 만들 도록 한다는 겁니다. 현재, 카카오톡 게임하기등과 같은 방식으로 말이죠. 이렇게 된다면, 이를 통해 새로운 앱을 만드는 개발자/개발사들은 아주 쉽게 고객님들의 개인 정보에 접근 할 수 있게 될 것이고, 이를 통한 범죄는 더욱 더 쉽게 늘어 날 수 있게 될겁니다. 확대 해석 및 추측이 될 수도 있겠지만, 충분히 가능 한 일입니다. 


이러한 점이 앱 선택에 있어, 고객님들의 합리적인 의심과 선택이 꼭 필요한 이유 입니다. 그냥, 언론의 조인 찬양에 대한 기사와 대기업이라는 신뢰를 무조건 믿고 사용하다가는 기업들의 배만 불려주는 거대한 앱이 탄생 하게 될 거란거죠.


아이폰이 폐쇄적이다?


네, 여러 모로 폐쇄적인 것은 맞습니다. 하지만, 보안과 개인정보등의 신뢰성에 있어서는 애플의 아이폰(iOS)이 안드로이드폰과는 비교 자체가 안됩니다. 앱을 마음데로 깔아서 고객 정보를 마음데로 쓸 수 없기 때문이죠. 반면, 안드로이드는 완전 개방되어, 마음대로 원하는데로 가져가고 보관합니다. 쉽게 말해서, 대문과 현관문을 매일 활짝 열어 놓고 주무신다는 의미랍니다. 자, 어떤가요? 이래도 폐쇄적인 것이 나쁜건가요?


현재로서 모든 것은 고객의 몫?


네, 국내 제조사의 거의 모든 스마트폰이 안드로이드입니다. 즉, 제조사와 통신사는 안드로이드를 찬양 할 수 밖에 없습니다. 여기에 언론 까지 가세한다면, 합리적 의심을 하지 않는 한, 그냥 호갱님이 되는 거죠. 눈 뜨고도 그냥 당한다는 애기 입니다. 불행하게도 현재로서는 방법이 없습니다. 


그럼 어떻게 해야 할까요? 아무리, 제조사나 통신사와 같은 거대 기업이 홍보 하는 앱이라도, 절대 믿지 말고 다시 한번 알아 보셔야 합니다. 여기에는 이와 같은 함정이 많이 숨어 있기 때문이죠. 무조건, 믿지 마시고 최소한 한 번 이상은 의심 해보고, 검색 해보시기 바랍니다. 우리는 기부 천사가 아닙니다.


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  1. Favicon of http://cuty7bear.tistory.com BlogIcon cuty&bear 2013.02.26 13:14 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카톡과의 차별점은 단 하나인듯 합니다.
    문자 오는것도 관리된다 정도?

  2. 김영서 2013.03.04 23:31 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    글 잘 읽엇습니다^^궁금한점이 잇는데요, 얼마전 통신사들이 조인 완전무료로 바꾼다고 하는소문을 들엇는데 헛소문이엇던걸까요..?

  3. 개발자 2013.03.05 10:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요. 조인이 만약 무료로 서비스 된다면 카톡보다 나쁜 이유가 뭔가요?

집 인터넷은 2~3만원만 내면 100기가를 써도 무제한인데? 왜?


알고 계셨습니까? 집에서 쓰시는 유선 인터넷은 한달 2~3만원만 내면 완전 무료입니다. 10기가를 쓰든, 100기가를 쓰든 말이죠~ 하지만, 이동통신 요금은 2만원을 내면 인터넷을 쓸 수 있을까요? 최소한 34,000원은 내야지 500메가 정도를 쓸 수 있습니다. 그리고, 얼마전 부터 통신사들이 떠들어 대는 LTE 무제한 요금제는 10만원 넘게 내더라도, 수 기가의 용량을 쓰고 나면, 속도와 용량이 제한 됩니다. 즉, 무제한이 아니라는 얘기입니다. 이것이 무엇을 얘기  하느냐? 네, 사기죠!!(물론, 그들은 그 뒷면에 상세히 모든 걸 기 했기 때문에, 법적 하자가 없을 겁니다. 정부에서 규제 하기 전엔 말이죠)


사진 -구글


호갱님?


호갱님(호구+고객님)이란 단어를 아시나요? 대리점에 들어 가서 대리점 직원과 사장 그리고 통신사 님들에게 돈을 기부 하고 오시는 분들을 칭하는 단어 입니다. 인터넷으로 조금만 더 알아 보면, 할부원금 10만원에 3개월 정도 5만원 요금제만 유지하면 살 수 있는 스마트폰을, 할부원금 80~90만원에 24개월 동안 6만원 요금제를 유지 해서, 결국 폰을 거의 공짜에 산다는 를 듣고 구매 하시는 분들이죠. 즉, 기부 하고 오신 분들 입니다. 우리 주변에 대리점이 왜 이렇게 많을 까요? 이제 이해가 되시죠? 이렇게, 엄청 고 수익을 얻을 수 있기 때문입니다.


자, 그럼 폰사는 것만 호갱님? 아니죠~ 요금제도 그렇습니다. 조금만, 더 알아보시면 LTE 무제한은 사기라는 것을 아실 수 있습니다. 무제한이 아니라, 일정 용량(약 1~20기가)을 쓰고 나면, 속도와 용량이 제한 됩니다. 즉, 무제한이라는 단어를 쓰면 안되는 거죠.


무제한의 덫? 


사실, 10만원이 넘는 금액을 내면서 무제한 요금제를 쓸 사람은 그렇게 많이 있어 보이지 않습니다. 그럼, 왜 무제한 요금제를 내새웠을까요? 간단하죠? LTE 고객 유치 입니다. 영업정지 기간과 맞물리면서 만들어 낸 희한한 마케팅 전략이죠. 왠지 '무제한'이란 말만 들어도 좋아 보이는 것을 이용 한 것입니다. 그냥, LTE가 좋아 보이고, 빨라 보이게 되면서, 이통사가 영업정지 기간동안 엄청난 보조금까지 실어주면, 정말 더 좋아 보이게 되는 거죠. 즉, 저가와 고가 요금제 사이에서 고객들에게 최대한 고가 쪽으로 선택 할 수 있는 영업 마케팅 전략을 만든 겁니다. 무제한이 등장 하면서, 고가의 요금제가 더 좋아 보이게 만드는 심리적 착시 현상인 겁니다. 결국, 대리점을 나서는 호갱님은 할부원금까지 수십만원 더 지불하고, 요금제까지 더 비싸게 주면서 나오게 되는 거죠. 왠지, 정말 공짜로 얻었다는 느낌을 받으면서 말이죠.


집 인터넷은 2만원에 무제한!


네, 집 인터넷은 2만원 정도만 내면 무제한 입니다. 그런데, 왜 이동통신은 그게 안될 까요? 그리고, 500메가에 만원이 넘어 갈까요? 이통사들은 이렇게 기합니다. '망 설비 투자'라고 말이죠. 하지만, 과연 그럴까요? '3G도 시간이 지나 무제한이 되었듯이, LTE도 시간이 좀 지나면 완전 무제한이 될거다?' 이런 기대는 버리시는 것이 좋습니다. 왜나고요? LTE는 속도가 엄청나게 빠릅니다. 즉, 무제한이 된다면, 집 인터넷을 해약 할 겁니다. 어떤 곳은 집 인터넷 보다, LTE의 속도가 훨씬 더 빠른 곳도 많습니다. 결국, 답은 여기 있는 거죠. LTE의 진정한 무제한 시대가 열리면, 유선 인터넷은 망한다! 즉, 절대 무제한을 실현 하지 않을 것이며, 유선 인터넷을 포기 하지 않을 겁니다. -지금 유선 인터넷 장사하는 회사가 이동통신까지 같이 하기 때문이죠!(LG U+, SKT, KT)


또 다른 통신사가 나타나서, LTE의 진짜 무제한(테더링, 속도, 용량 제한이 없는)을 실현 하지 않는 한 말이죠. -그러나, 또 조심해야 할 것이 있습니다. 이런 분위기가 조성되면, 기존 유선 인터넷에 대한 종량제를 다시 들고 나올 것이기 때문이죠!


절대, 기업들의 논리에 속지 마세요. 세상엔 공짜가 없습니다. 겉으로 내세우는 모든 행위 뒤에는 실제가 숨어 있습니다. 그 실제는 조금만 알아 보면 알 수 있습니다. 절대 어렵지 않습니다. 인터넷 검색만 몇번 해봐도 금방 알 수 있습니다. 더 이상, 힘들게 번돈을 기업들에게 호갱님이 되어서 기부 하지 맙시다!


조인, 아이폰에서는 반쪽 서비스?
통신사와 제조사의 언론플레이 덫! -스파이앱


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  1. Favicon of http://kireita.tistory.com BlogIcon kireita 2013.02.26 11:15 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    글 잘 읽었습니다. 진실을 알고나니 L사의 무제한 광고가 굉장히 거슬리네요;; 진짜 무제한도 아니면서

  2. Favicon of http://mandooworld.tistory.com BlogIcon 삼성만두 2013.02.26 12:02 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    글 잘 읽고 갑니다~

  3. 안녕하세요 ㅎㅎ 2013.03.24 08:12 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    현재 일본 소프트뱅크 사는 아이폰5에 대해서 LTE완전 무제한(속도제한없는)프로모션중입니다 ㅎㅎ
    정말로 이런면에서는 통신3사도 일본의 통신사를 본받아야한다고 생각합니다

  4. 현명한소비자 2013.09.18 17:15 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    뽐뿌나 위키폰 가면 호갱 안될수 잇삼


via 9to5mac


작년 스티브잡스가 지구별을 떠난 뒤, 애플이 내 놓은 아이폰4S가 그의 마지막 유작이 되는 듯 했었습니다. 하지만, 실제 뚜껑을 열어 보니 그의 미래 지향적인 정신과는 다른 제품이었음이 드러나게 되면서, 아이폰5가 진정한 잡스의 유작 후보로 남겨지게 되었습니다. 결국, 아이폰5는 전세계인들의 애정어린 눈빛과 마음을 가득 담긴채 지금까지 만들어지고 있습니다. 


집중하라

올초 애플은 뉴 아이패드를 발표 했었는데요, 발표 당시 아이폰5의 동반 발표 소식이 누락되면서 지구인들에게 실망감을 또 한번 안겨주는 대신, 그 들이 아이폰5에 더욱 더 집중 하게 만들었습니다. 혹자들은 애플의 아이폰5 미 발표 소식이 이어지는 것에 대해 '잡스의 애플이 끝났다.' '애플도 이젠 내리막길이다.'라고 비평을 했었는데요, 모튜는 좀 다르게 생각 한답니다. 앞서 말씀 드렸듯이, 애플은 애플 제품에 대한 잠재 구매력을 최대한 끌어 모으고 있습니다. 물론, 이렇게 시간이 흘러 가면서 삼성의 갤럭시 S3와 같은 제품들의 판매가 늘어가고 있음은 사실입니다. 즉, 애플이 당장 새 제품을 발표 하지 않음으로서 잃어 버리는 수익 대신, 다른 경쟁 업체들의 제품의 수익이 늘어 난다는 것인데요, 이는 장기적으로 보면 애플의 승리로 돌아가게 될 것입니다. 왜냐구요?


집중하라

애플이 꿈꾸는 세상은 '하나' 입니다. 쉽게 말씀 드리자면 아이클라우드를 중심에 놓고 그들의 모든 제품을 배치하는 것이죠. 이렇게 말씀드리면, 다른 기업들은 '클라우드를 하지 않느냐?' '다양한 제품들을 연결 하지 않느냐?'라고 반문하실 겁니다. 그럼 저는 이렇게 답변 드리겠습니다. '소비자를 위한 것이 아닌, 그들의 수익을 위해 흉내를 내면서 소비자들을 현혹 시키는 행위'라고 말이죠. 즉, 애플이 소비자들을 위한 최고의 제품을 만들어 내는 동안, 다른 기업들은 그 사이에 최대한 비슷하고 다양한 제품들을 만들어 내어 판매를 하는 것이죠. '21세기 다양한 기호와 세상에 대한 당연한 논리 아니냐고요?' 맞습니다. 하지만, 여기에는 중요한 사실이 하나 빠져있습니다.   '고객을 향한, 고객을 위한, 고객에 의한'이라는 제품을 만드는 것입니다.


집중하라

다소 산만하게 서두가 작성되었는데요, 한 가지로 축약을 할 수 있습니다. 바로 '집중'이라는 단어입니다. 세상 모든 기업들이 '집중'이란 단어를 정말 좋아 합니다. 하지만, 애플에게 있는 것은 '고객을 중심에 둔 집중'입니다. 최근 최고 경쟁업체로 떠 오른 삼성과 다른 경쟁업체들이 철저하게 배제 하고 있는 단어죠. 그들은 그들의 최고 이익을 위해서 '집중'이란 단어를 씁니다. 물론, 자본주의 사회에서는 당연한 애기이지만, 고객을 중심에 두지 않은 집중은 결국 진정한 명품이 되지 못합니다. 한 번쓰고 버리고, 필요 할때 또 쉽게 살 수 있는 '그냥 그런 제품'밖에 될 수 없는 것입니다. 


집중하라

물론, 아이폰5를 비롯한 세 재품들이 다음 주에 개최되는 WWDC 2012에 발표 되어봐야 그들의 현재와 미래를 정확하게 판단 할 수 있겠지만, 저는 아직 그들이 고객을 중심에 둔 제품들을 만들어 낼 것이라고 믿고 있습니다. '폐쇄적인 정책과 제품으로 고객들을 그들의 입 맛에 맞게 끌고 간다'는 애플에 대한 비판론도 있지만, 애플은 항상 창작하고, 기본을 중심이 두고 고객과 함께 호흡해 나가는 것입니다. 쓰고 버리는 그냥 그런 제품이 아닌, 쓰고 쓰고 또 쓰게(이전 버전, 애플의 다른 제품군과 함께 쉽게 연동되고 활용하고)하는 진정한 고객 중심의 전략이랍니다. 



집중하라

'고객은 명품이다. 명품은 제품이다. 제품은 고객이다.' 이 말을 기업의 전략 담당자 분들은 명심하시기 바랍니다. 아이폰이 들어 온 세월이 한참이나 지났지만, 아직도 전혀 바뀌지 않고, 바뀐척하면서, 고객님들을 현혹 하면서 돈 벌지 마시고요.


과연 다음 주가 애플과 같은 기업에게 혁신과 창작의 끝이란 서막을 알리는 한 주가 될지, 역시 고객들의 삶을 중심에 둔 그들의 사상에 다시 한 번 놀라게 되는 한 주가 될지 즐겁게 지켜 봅시다.

 

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  1. Favicon of http://blog.naver.com/otterbox BlogIcon 오터박스 2012.06.05 16:32 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관심분야의 좋은글 잘 보고 갑니다.

  2. 심분석 2012.06.05 17:32 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    다음주에 아이폰 신형이 공개될 가능성이 0%입니다. 아이폰 출시일은 매출 극대화를 위해 애플이 작년부터 4분기에 출시합니다. 다음주 공개되는건 ios6 입니다.

    • alonso 2012.06.05 19:23 신고  댓글주소  수정/삭제

      그렇죠... WWDC에서 다음 아이폰이 공개될 일은 없죠 아이폰 4S 나온지 1년도 돼지 않았는데...

  3. zzzzzzz 2012.06.06 13:26 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    뭔데 확신하고 글을쓰냐?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  4. MS 2012.06.07 15:54 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    제발 낚시글 자제점